Báo cáo booking gửi khách hàng: số liệu nào cần có
bởi CIA cập nhật 21/09/2026 đọc 4 phút
Bài này cũng có ở: English
Một báo cáo booking tốt không phải báo cáo có nhiều số. Nó là báo cáo mà người đọc biết mỗi con số đo cái gì và lấy từ đâu, và biết cái gì không đo được. Cấu trúc dưới đây vừa một trang và dùng được cho cả chiến dịch một kênh lẫn chiến dịch nhiều kênh.
Sáu con số nên có
| Con số | Lấy từ đâu | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Lượt xem từng bài | dữ liệu công khai của bài | con số nền, ai cũng kiểm lại được |
| Tương tác từng bài | dữ liệu công khai | like + bình luận + chia sẻ + lưu |
| Tỷ lệ tương tác theo lượt xem | tính ra | so được giữa các kênh |
| Lượt xem trung vị trước chiến dịch | báo cáo kênh | để biết bài của bạn trên hay dưới mức thường của kênh |
| Chủ đề trong bình luận | phân tích bình luận | thứ định tính mà số không nói |
| Mã giảm giá đã dùng | hệ thống bán của bạn | con số duy nhất nối được với doanh thu |
Con số thứ tư là con số phân biệt một báo cáo nghiêm túc với một bảng sao chép. Một bài 400.000 lượt xem nghe to, nhưng nếu mức thường của kênh là 600.000 thì bài đó dưới mức thường — và đó là thông tin quan trọng nhất trong cả báo cáo.
Ba con số đừng đưa vào
"Giá trị truyền thông tương đương". Không có cách tính nào được chấp nhận rộng rãi, và mọi con số kiểu này đều là nhân bừa.
Doanh thu quy từ lượt xem. Nếu bạn không có mã giảm giá riêng hoặc đường dẫn riêng, bạn không biết. Nói là không biết.
Nhân khẩu học người xem bài của bạn. Dữ liệu công khai không có. Nếu KOC cung cấp, ghi rõ là số liệu do KOC cung cấp.
Cấu trúc một trang
- Một câu kết luận. Chiến dịch đạt hay không đạt so với mục tiêu đã đặt trước.
- Bảng sáu con số ở trên, một dòng mỗi bài.
- So với mức thường của kênh — một câu cho mỗi kênh.
- Ba câu từ bình luận thật, dán nguyên văn. Đây là phần khách hàng đọc kỹ nhất.
- Cái gì không đo được, nói thẳng. Nó làm tăng độ tin của phần đo được.
- Việc nên làm tiếp.
Chi phí dữ liệu cho một báo cáo
Với chiến dịch ba kênh: 3 × 5 credit báo cáo kênh để có mức thường, cộng 3 × 12 credit phân tích bình luận. Tổng 51 credit. Nếu cần đối chiếu người xem, thêm phân tích audience 12 credit mỗi kênh.
Mọi số liệu trong báo cáo là ước tính từ dữ liệu công khai mà nền tảng hiển thị. Ghi câu đó vào báo cáo; nó bảo vệ bạn khi khách hàng so với số liệu KOC cung cấp và thấy lệch.
Câu hỏi thường gặp
Khách hàng muốn biết doanh thu thì sao? Chỉ đo được nếu có mã giảm giá riêng hoặc đường dẫn riêng cho từng kênh. Bàn việc này trước khi chạy, không phải lúc làm báo cáo.
Có xuất báo cáo tự động không? CIA trả về dữ liệu của từng lượt chạy. Việc gộp thành báo cáo gửi khách là việc của bạn, hoặc dùng API để tự dựng.
Nên báo cáo sau bao lâu? Ít nhất bảy ngày sau bài cuối, vì lượt xem TikTok còn tăng vài ngày đầu.
Xem thêm bài cùng chủ đề: KOC & KOL