Phân tích bình luận
Đọc bình luận của một video thành bốn nhóm dùng được: câu hỏi chưa ai trả lời, ý định mua, phàn nàn, và chủ đề.
Thứ bạn trả tiền cho, xếp theo giá trị: câu hỏi của khách mà chưa ai trả lời, những bình luận mang ý định mua, các phàn nàn cụ thể, rồi mới tới chủ đề chung. Cảm xúc tích cực hay tiêu cực là con số dễ nhìn nhất nhưng danh sách câu hỏi mới là phần người bán hành động được ngay.
Phần lớn video bán hàng thất bại vì bỏ sót một câu hỏi mà ai cũng có trong đầu. Nếu cùng một câu xuất hiện hàng chục lần trong bình luận, đó là dòng cần thêm vào mô tả sản phẩm và vào mười giây đầu của video sau.
Bạn đưa vào gì
- Link video TikTok đầy đủ, hoặc mã số của video.
- Số bình luận muốn đọc — chọn trong các mức có sẵn.
Bạn nhận lại gì
- Danh sách câu hỏi của khách, và riêng những câu chưa được trả lời.
- Những bình luận mang ý định mua.
- Những bình luận tiêu cực, tách riêng.
- Tỷ lệ tích cực, tiêu cực, trung tính và mức tán thành chung.
- Các cụm từ lặp lại nhiều nhất, và ngôn ngữ của người bình luận.
- Bình luận được thích nhiều nhất, và diễn biến bình luận theo thời gian.
- Phần trăm bình luận đã đọc được trên tổng số mà nền tảng báo.
Giới hạn một lượt
- Mỗi lượt đọc tối đa 300 bình luận.
- Không lấy phần trả lời bên dưới mỗi bình luận. Số lượt trả lời của bình luận gốc đã đủ để biết câu nào đã được trả lời.
- Link rút gọn không mang mã video nên bị từ chối ngay ở bước nhập, trước khi trừ credit.
Công cụ này không làm gì
- Không có thông tin liên hệ của người bình luận. Chỉ tên hiển thị và nội dung.
- Không đọc được bình luận đã bị ẩn hoặc xoá.
- Không tự gán nhãn cảm xúc cho từng câu một cách chắc chắn — tiếng Việt nhiều sắc thái, nên việc đọc vẫn là của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Mọi con số ở đây là ước tính, tính từ những gì nền tảng hiển thị công khai. Không phải số liệu nội bộ của kênh hay của sàn, và không phải số đã kiểm toán.
Người được phân tích có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu về mình theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Tài khoản đã yêu cầu chặn bị từ chối trước khi hệ thống trừ credit của bất kỳ ai. Yêu cầu về dữ liệu
Công cụ liên quan
Theo dõi đối thủ
249 credit / 30 ngày · 5 kênhGói 249 credit cho 30 ngày, quét tối đa 5 kênh mỗi ngày và cảnh báo khi có video đột biến.
Radar livestream
10 credit / lượtKiểm những kênh bạn theo có đang livestream không, hoặc tìm phòng live đang mở tại Việt Nam theo từ khoá.
Xu hướng YouTube Việt Nam
8 credit / lượtBảng thịnh hành YouTube Việt Nam theo 4 danh mục, kèm lượt xem, like và bình luận.
Radar âm thanh
8 credit / lượtÂm thanh TikTok đang được nhiều video dùng, và âm thanh nào được phép dùng cho quảng cáo.