Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ

Ai dùng được

Bạn cần đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam. Mỗi người một tài khoản, dùng email thật của mình; không chia sẻ tài khoản hay bán lại quyền truy cập.

Dữ liệu chúng tôi lấy, và không lấy

Chúng tôi chỉ lấy những gì nền tảng mạng xã hội đang hiển thị công khai cho mọi người. Không đăng nhập hộ bạn, không truy cập tài khoản riêng tư, không lấy tin nhắn, không lấy số liệu nội bộ của nhà sáng tạo hay của sàn.

Số liệu là ước tính

Mọi con số trả về được tính từ dữ liệu công khai tại thời điểm chạy. Đó là ước tính để so sánh và ra quyết định, không phải số liệu đã kiểm toán, và có thể lệch so với số trong trang quản trị của chính chủ kênh.

Những việc dịch vụ này không làm

Đây là hạn chế cố ý, không phải tính năng chưa kịp làm:

• Không tìm, đoán hay cung cấp email của bất kỳ ai.
• Không cung cấp số điện thoại cá nhân. Với danh bạ doanh nghiệp, chỉ có số công khai của cơ sở kinh doanh.
• Không xuất danh sách người để liên hệ, chào hàng hay tuyển dụng.
• Không kiểm tra tài khoản còn hoạt động hay đã bị khoá.
• Với người viết bình luận hoặc review: chỉ tên hiển thị và nội dung họ đã công khai.

Giới hạn mỗi lượt chạy

Mỗi công cụ có mức tối đa số mục lấy được trong một lượt, không có ngoại lệ nào. Con số của từng công cụ ghi tại trang tính năng của công cụ đó và tại biểu mẫu trước khi chạy; chúng tôi có thể điều chỉnh và luôn hiện số đang áp dụng.

Yêu cầu từ chủ thể dữ liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, cá nhân có quyền yêu cầu chúng tôi không xử lý dữ liệu về họ. Tài khoản mạng xã hội đã có yêu cầu như vậy sẽ bị từ chối NGAY, trước khi trừ credit của bạn. Đây là lý do một lượt chạy có thể bị từ chối dù công cụ vẫn hoạt động bình thường.

Nhóm đang bảo trì

Một số nhóm dữ liệu có thể đang bảo trì hoặc tạm ngưng. Chúng hiện trong danh mục kèm nhãn bảo trì và bị từ chối trước khi trừ credit — bạn không mất credit vì một nhóm đang tắt.

Phụ thuộc nền tảng bên thứ ba

Dữ liệu đến từ các nền tảng mạng xã hội mà chúng tôi không kiểm soát. Khi một nền tảng đổi cách hiển thị, giới hạn truy cập hay ngừng công khai một chỉ số, công cụ tương ứng có thể trả ít dữ liệu hơn hoặc tạm ngưng. Lượt chạy không ra kết quả thì được hoàn credit.

Cách dùng không được phép

Không dùng dịch vụ để quấy rối, theo dõi hay lập hồ sơ về một cá nhân; không bán lại dữ liệu lấy từ đây như sản phẩm của mình; không dò, tấn công hay vượt giới hạn kỹ thuật của hệ thống; không dùng công cụ tự động để gọi vượt mức mà API cho phép. Vi phạm có thể dẫn tới tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.

Nội dung tải về

Công cụ tải video chỉ dùng cho nội dung bạn sở hữu hoặc được phép sử dụng. Tải video của người khác rồi đăng lại như của mình là vi phạm bản quyền, và trách nhiệm đó thuộc về người tải.

Phạm vi lãnh thổ

Dịch vụ hướng tới người dùng tại Việt Nam và tuân theo pháp luật Việt Nam. Nếu bạn dùng từ nơi khác, bạn tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật nơi đó.